上海机场多措并举为第七届进博会保驾护航_配资之家

上海机场全力保障第七届进博会，迎接全球盛会！

元描述： 上海机场集团全面升级服务，为第七届进博会提供一流的保障服务，包括主题景观打造、多语种服务、专用服务中心、志愿者服务和物资保障等，确保参会嘉宾享受到便捷高效的体验。

引言： 作为全球瞩目的经济盛事，第七届中国国际进口博览会（进博会）即将在上海隆重开幕。上海机场作为进博会的重要服务保障单位，承担着迎接全球嘉宾、提供优质服务的重要责任。为了确保进博会的顺利举办，上海机场集团精心筹备，全力以赴，从细节入手，打造一流的城市形象和服务保障体系，为进博会保驾护航！

上海机场：进博会服务保障的坚强后盾

第七届进博会即将拉开帷幕，上海机场集团早已摩拳擦掌，全力备战，为这场全球盛会提供坚强的服务保障。作为进博会的“门户”，上海机场的运行服务保障直接关系到参会嘉宾的体验和感受，因此，上海机场集团高度重视，把进博会服务保障工作放在首位，制定了周密的方案，并对各个细节进行了精细化管理。

打造“进博氛围”，提升旅客体验

为了让全球嘉宾在抵离上海时就能感受到浓郁的进博氛围，上海机场集团在两场航站楼出发、到达、场区、停车库以及机场贵宾室等区域设置了34处进博会主题景观，并更新了2000余株花卉植物，让整个机场洋溢着节日气氛。同时，千余块电子屏、广告屏上滚动播放着进博会宣传海报和宣传片，遍布航站楼各处的“进宝”吉祥物热情地欢迎着嘉宾们的到来。航站楼外数百面进博会道旗迎风飘扬，让嘉宾们在抵达上海的第一刻就能感受到这座城市的热情和活力。

提供“一站式”服务，满足多元需求

为了让参会嘉宾享受到便捷高效的服务，上海机场集团在浦东、虹桥两场4座航站楼到达区域设立了进博会专用服务中心。这些服务中心集咨询服务、商务服务和大会宣传等功能于一体，为来沪参会的宾客提供多国语言翻译、信息查询、交通引导、应急帮助等服务，让嘉宾们在机场就能轻松获取所需信息，解决遇到的问题。

为了更好地服务外籍人员，上海机场集团还在两场设置了“外籍人员一站式综合服务中心”，提供支付、文旅、交通、通讯等全方位、全天候便利服务。同时，上海机场问询服务热线96990进行了进博会专用服务提示语音更新升级，安检增设进博会专用通道，机场地服为旅客提供进博会定制登机牌，让旅客在机场感受到无微不至的关怀。

志愿者服务：热情洋溢的“进博使者”

除了专业的服务团队，上海机场还组建了200余名来自上海机场和空港社区成员单位的青年志愿者队伍，他们在航站楼、交通中心、停车库等区域提供问询、宣传、行李搬运等志愿服务。这些志愿者们热情洋溢，用自己的行动展现了上海人民的热情好客，为进博会增添了一抹亮丽的色彩。

多语种服务：沟通无障碍，服务更贴心

为了方便来自不同国家和地区的参会嘉宾，上海机场集团推出了一系列多语种服务。浦东机场推出了多语种语音导航服务，入境旅客可在到达入境区域通过手机扫描现场提示二维码，获取英语、法语、俄语、阿拉伯语、日语、韩语等多语种的语音提示引导服务。虹桥机场则推出“进”享未来，“惠”聚虹桥主题商业促销，结合进博会主题进行互动游戏和趣味挑战，让旅客在体验中感受进博会的魅力。

物流保障：畅通“绿色通道”，确保物资安全

为了确保进博会物资的顺利运抵，上海机场物流开通了进博会物资保障专用“绿色通道”和专用服务窗口，加强与海关、航司、货运站和货代企业沟通，为进博会物资提供优先理货、优先分拨、优先查验、优先提货服务，确保进博会物资顺利安全地到达目的地。

精准服务：用心服务，赢得赞誉

为了更好地服务参会嘉宾，上海机场集团还针对不同类型旅客的特殊需求，提供个性化的服务。例如，机场贵宾公司专门配备专业熟练、经验丰富的核心团队参与重要接待保障任务，为重要嘉宾提供VIP服务，确保他们的行程安全、便捷、舒适。

结语：

第七届进博会已经进入倒计时，上海机场集团将继续秉持“一流的城市形象”和“一流的服务保障”工作目标，全力以赴做好运行服务保障的每一个细节，为进博会提供坚强的后盾，为来自全球的嘉宾提供优质的服务，让大家感受到上海的热情和活力，共同见证进博会取得圆满成功！

关键词： 进博会，上海机场，服务保障，城市形象，多语种服务，志愿者服务，物流保障

常见问题解答：

1. 上海机场为进博会提供了哪些服务保障？

上海机场集团为进博会提供了全方位的服务保障，包括：